Congress theme: “Libraries beyond libraries: Integration, Innovation and Information for all”

Coraje y optimismo: las fuerzas que conducen al futuro de las bibliotecas

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Informe de la sesión 123 — Reinventando el papel de las bibliotecas públicas — Sección de Bibliotecas Públicas en colaboración con Bibliotecas Metropolitanas

La biblioteca pública se enfrenta a muchos retos, especialmente en competir por la atención de la gente en las cada vez más dominantes tecnologías móviles y electrónicas. Estos retos no se deben percibir como amenazas, sino que pueden (y deben) convertirse en oportunidades para transformar la biblioteca en un servicio polifacético que responda a los diversos intereses y necesidades de los usuarios

La supervivencia de las bibliotecas en el S. XXI depende de su capacidad para mantener su presencia en la vida de la gente de una forma relevante y vital. La idea de que las bibliotecas no son tan necesarias en un mundo cada vez más electrónico, es errónea ¿Cómo pueden las bibliotecas seguir siendo pertinentes? Los panelistas de esta sesión hablaron de la necesidad de cambiar el centro de atención de la operación al usuario. Una clave para el éxito en el diseño de nuevos servicios es la participación ciudadana a través de la consulta a usuarios actuales y potenciales. Como resultado, la comunidad genera ideas que luego implementa el personal de la biblioteca. Los cambios no se deben considerar solamente en términos de servicios, sino también en términos de planificación de espacio, colecciones y adquisiciones y estructuras organizativas.

Hacer cambios requiere coraje, especialmente cuando los cambios exigen también un cambio de paradigma que tal vez no sea inmediatamente popular en la administración y el personal. Los cambios también requieren de optimismo, una visión que nos guíe hacia un futuro mejor donde la biblioteca continúe siendo el centro del desarrollo social, respondiendo con servicios y tecnología en constante evolución a las necesidades de la comunidad.