Ethik und Information Ethische Grundsätze der Bibliotheks- und Informationsberufe

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BID - Bibliothek und Information Deutschland
(Stand: 19 March 2007)

Bibliothek und Information Deutschland (BID e.V.) ist die
Dachorganisation der Bibliotheks- und Informationsverbände in
Deutschland.
Die in den Mitgliedsverbänden der BID organisierten Beschäftigten in den
Bibliotheks- und Informationsberufen richten ihre professionellen
Aktivitäten nach ethischen Grundsätzen aus, die Verhaltensstandards
bewirken, die Bestandteil des beruflichen Selbstverständnisses werden
sollen. Die Beschäftigten in den Bibliotheks- und Informationsberufen
engagieren sich nicht beruflich in Organisationen, deren Tätigkeit oder
Ziele diesen ethischen Grundsätzen entgegenstehen.

Die BID und ihre Mitgliedsverbände und Mitgliedsorganisationen setzen
sich im beruflichen Umfeld für das Arbeiten nach diesen ethischen
Grundsätzen ein. Das geschieht unter anderem durch laufende Information,
durch berufliche Aus- und Fortbildung, durch Kooperation mit verwandten
Organisationen und durch die Reaktion in der Öffentlichkeit auf bekannt
werdende Verstöße gegen diese Grundsätze.
Die Mitglieder der BID machen diese ethischen Grundsätze der
Bibliotheks- und Informationsberufe im Berufsstand und in der
allgemeinen Öffentlichkeit bekannt.

1. Ethische Grundsätze im Umgang mit Kundinnen und Kunden

  • Wir begegnen unseren Kundinnen und Kunden im Rahmen unseres
    Auftrags und unserer rechtlichen Grundlagen ohne Unterschied. Wir
    stellen für alle Kundinnen und Kunden Dienstleistungen in hoher Qualität
    bereit.
  • Wir ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden den Zugang zu
    unseren Beständen und zu den öffentlich verfügbaren Informationsquellen.
  • Wir informieren und beraten unsere Kundinnen und Kunden
    sachlich, unparteiisch und höflich und unterstützen sie dabei, ihren
    Informationsbedarf zu decken.
  • Wir behandeln unsere Kundinnen und Kunden gleich, unabhängig
    von ihrer Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrem Alter, ihrer sozialen
    Stellung, ihrer Religion, ihrem Geschlecht oder ihrer sexuellen
    Orientierung.
  • Wir beachten die Prinzipien der Barrierefreiheit.
  • Wir setzen uns auf der Grundlage des Jugendschutzgesetzes und
    weiterer gesetzlicher Regelungen für den Schutz von Kindern und
    Jugendlichen vor Inhalten ein, die nicht für sie geeignet sind.
  • Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden.
    Wir speichern personenbezogene Daten nur zur Erbringung unserer
    Dienstleistung und nur im gesetzlichen Rahmen. Anderen Behörden stellen
    wir Benutzerdaten nur im engen Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zur
    Verfügung.
  • Wir erfüllen unsere beruflichen Aufgaben nach professionellen
    Gesichtspunkten unabhängig von unserer persönlichen Meinung und
    Einstellung.

2. Ethische Grundsätze im weiteren Aufgabenspektrum

  • Wir setzen uns für die freie Meinungsbildung und für den freien
    Fluss von Informationen ein sowie für die Existenz von Bibliotheken und
    Informationseinrichtungen als Garanten des ungehinderten Zugangs zu
    Informationsressourcen aller Art in unserer demokratischen Gesellschaft.
    Eine Zensur von Inhalten lehnen wir ab.
  • Wir bewahren das kulturelle Erbe im Rahmen des Sammelauftrages der Bibliotheken.
  • Wir unterstützen Wissenschaft und Forschung durch die
    Bereitstellung von Informationen, Quellen und damit im Zusammenhang
    stehenden Dienstleistungen. Weiterhin setzen wir uns für die Freiheit
    von Wissenschaft und Forschung ein.
  • Wir bekennen uns zum Prinzip des Lebenslangen Lernens - sowohl
    zur Verbesserung unserer eigenen Kompetenzen als auch zur Unterstützung
    der Kompetenzerweiterung der Bürgerinnen und Bürger. In diesem
    Zusammenhang sehen wir uns in einem kontinuierlichen
    Verbesserungsprozess, um unsere Dienstleistungen für Kundinnen und
    Kunden laufend optimieren zu können.
  • Wir bieten Veranstaltungsformen an, die das Lesen und die
    aktive Nutzung von Informationen fördern, auch in Kooperation mit
    Partnern.
  • Unser Verhältnis zu Lieferanten und anderen Geschäftspartnern zeichnet sich durch einen hohen ethischen Standard aus.
  • Wir wählen die Informationsquellen nach rein fachlichen
    Kriterien, nach ihrer Qualität und ihrer Eignung für die Erfüllung der
    Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden aus - unabhängig von persönlichen
    Vorlieben und von Einflüssen Dritter. Durch unsere
    Erschließungsleistungen und unsere Fachkompetenz bieten wir aktive
    Dienstleistungen zum Auffinden der benötigten Informationen an.
  • Wir machen unsere Dienstleistungen und Einrichtungen aktiv
    bekannt, damit die Bürgerinnen und Bürger alle Möglichkeiten kennen, um
    öffentlich zugängliche Informationen zu nutzen.
  • Wir stellen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen Informationen
    als Daten und Volltexte im Internet bereit, um sie noch besser
    zugänglich zu machen.
  • Wir akzeptieren die Rechte der Kreativen und Urheber für gesetzlich geschützte Bibliotheks- und Informationsmaterialien.
  • Wir nutzen unsere professionellen Kompetenzen, um die
    historischen Bestände zu bewahren, damit sie auch künftigen
    Generationen zur Verfügung stehen.
  • Wir begegnen unseren Kolleginnen und Kollegen fair und mit
    Respekt und fördern eine Kultur der Kooperation, des selbst
    verantworteten Handelns und des gegenseitigen Vertrauens.
  • Fachliche Unabhängigkeit, Respekt, Fairness,
    Kooperationsbereitschaft und kritische Loyalität kennzeichnen unser
    Verhalten gegenüber unseren Führungskräften und vorgesetzten
    Dienststellen.

Leipzig, den 19. März 2007

Barbara Lison
Sprecherin der BID

FAIFE (Committee on Freedom of Access to Information and Freedom of Expression)

Last update: 5 October 2012