Ethik und Information Ethische Grundsätze der Bibliotheks- und Informationsberufe
BID – Bibliothek und Information Deutschland
(Stand: 19 March 2007)
Bibliothek und Information Deutschland (BID e.V.) ist die
Dachorganisation der Bibliotheks- und Informationsverbände in
Deutschland.
Die in den Mitgliedsverbänden der BID organisierten Beschäftigten in den
Bibliotheks- und Informationsberufen richten ihre professionellen
Aktivitäten nach ethischen Grundsätzen aus, die Verhaltensstandards
bewirken, die Bestandteil des beruflichen Selbstverständnisses werden
sollen. Die Beschäftigten in den Bibliotheks- und Informationsberufen
engagieren sich nicht beruflich in Organisationen, deren Tätigkeit oder
Ziele diesen ethischen Grundsätzen entgegenstehen.
Die BID und ihre Mitgliedsverbände und Mitgliedsorganisationen setzen
sich im beruflichen Umfeld für das Arbeiten nach diesen ethischen
Grundsätzen ein. Das geschieht unter anderem durch laufende Information,
durch berufliche Aus- und Fortbildung, durch Kooperation mit verwandten
Organisationen und durch die Reaktion in der Öffentlichkeit auf bekannt
werdende Verstöße gegen diese Grundsätze.
Die Mitglieder der BID machen diese ethischen Grundsätze der
Bibliotheks- und Informationsberufe im Berufsstand und in der
allgemeinen Öffentlichkeit bekannt.
1. Ethische Grundsätze im Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Wir begegnen unseren Kundinnen und Kunden im Rahmen unseres
Auftrags und unserer rechtlichen Grundlagen ohne Unterschied. Wir
stellen für alle Kundinnen und Kunden Dienstleistungen in hoher Qualität
bereit. - Wir ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden den Zugang zu
unseren Beständen und zu den öffentlich verfügbaren Informationsquellen. - Wir informieren und beraten unsere Kundinnen und Kunden
sachlich, unparteiisch und höflich und unterstützen sie dabei, ihren
Informationsbedarf zu decken. - Wir behandeln unsere Kundinnen und Kunden gleich, unabhängig
von ihrer Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrem Alter, ihrer sozialen
Stellung, ihrer Religion, ihrem Geschlecht oder ihrer sexuellen
Orientierung. - Wir beachten die Prinzipien der Barrierefreiheit.
- Wir setzen uns auf der Grundlage des Jugendschutzgesetzes und
weiterer gesetzlicher Regelungen für den Schutz von Kindern und
Jugendlichen vor Inhalten ein, die nicht für sie geeignet sind. - Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur zur Erbringung unserer
Dienstleistung und nur im gesetzlichen Rahmen. Anderen Behörden stellen
wir Benutzerdaten nur im engen Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zur
Verfügung. - Wir erfüllen unsere beruflichen Aufgaben nach professionellen
Gesichtspunkten unabhängig von unserer persönlichen Meinung und
Einstellung.
2. Ethische Grundsätze im weiteren Aufgabenspektrum
- Wir setzen uns für die freie Meinungsbildung und für den freien
Fluss von Informationen ein sowie für die Existenz von Bibliotheken und
Informationseinrichtungen als Garanten des ungehinderten Zugangs zu
Informationsressourcen aller Art in unserer demokratischen Gesellschaft.
Eine Zensur von Inhalten lehnen wir ab. - Wir bewahren das kulturelle Erbe im Rahmen des Sammelauftrages der Bibliotheken.
- Wir unterstützen Wissenschaft und Forschung durch die
Bereitstellung von Informationen, Quellen und damit im Zusammenhang
stehenden Dienstleistungen. Weiterhin setzen wir uns für die Freiheit
von Wissenschaft und Forschung ein. - Wir bekennen uns zum Prinzip des Lebenslangen Lernens – sowohl
zur Verbesserung unserer eigenen Kompetenzen als auch zur Unterstützung
der Kompetenzerweiterung der Bürgerinnen und Bürger. In diesem
Zusammenhang sehen wir uns in einem kontinuierlichen
Verbesserungsprozess, um unsere Dienstleistungen für Kundinnen und
Kunden laufend optimieren zu können. - Wir bieten Veranstaltungsformen an, die das Lesen und die
aktive Nutzung von Informationen fördern, auch in Kooperation mit
Partnern. - Unser Verhältnis zu Lieferanten und anderen Geschäftspartnern zeichnet sich durch einen hohen ethischen Standard aus.
- Wir wählen die Informationsquellen nach rein fachlichen
Kriterien, nach ihrer Qualität und ihrer Eignung für die Erfüllung der
Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden aus – unabhängig von persönlichen
Vorlieben und von Einflüssen Dritter. Durch unsere
Erschließungsleistungen und unsere Fachkompetenz bieten wir aktive
Dienstleistungen zum Auffinden der benötigten Informationen an. - Wir machen unsere Dienstleistungen und Einrichtungen aktiv
bekannt, damit die Bürgerinnen und Bürger alle Möglichkeiten kennen, um
öffentlich zugängliche Informationen zu nutzen. - Wir stellen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen Informationen
als Daten und Volltexte im Internet bereit, um sie noch besser
zugänglich zu machen. - Wir akzeptieren die Rechte der Kreativen und Urheber für gesetzlich geschützte Bibliotheks- und Informationsmaterialien.
- Wir nutzen unsere professionellen Kompetenzen, um die
historischen Bestände zu bewahren, damit sie auch künftigen
Generationen zur Verfügung stehen. - Wir begegnen unseren Kolleginnen und Kollegen fair und mit
Respekt und fördern eine Kultur der Kooperation, des selbst
verantworteten Handelns und des gegenseitigen Vertrauens. - Fachliche Unabhängigkeit, Respekt, Fairness,
Kooperationsbereitschaft und kritische Loyalität kennzeichnen unser
Verhalten gegenüber unseren Führungskräften und vorgesetzten
Dienststellen.
Leipzig, den 19. März 2007
Barbara Lison
Sprecherin der BID